保护账号，从不泄露验证码和敏感信息开始

设置独立密码

不要与邮箱、支付或工作账号共用密码，避免使用姓名、生日或连续数字。定期检查是否存在陌生设备登录，在公共或他人设备上使用后及时退出。不要把密码保存在可被他人直接查看的位置。

验证码安全

验证码相当于一次性登录凭证，不应提供给任何人。平台工作人员不会通过私信索要验证码、密码或支付信息。收到所谓账号异常、中奖、客服处理等消息时，应通过官方入口核实，不点击不明链接。

设备与网络环境

尽量使用系统正常更新、来源可信的设备和网络。不要安装来历不明的插件、脚本或修改版应用，也不要为了绕过限制关闭系统安全功能。发现设备出现异常弹窗或账号反复掉线时，应先停止敏感操作。

识别私信风险

对催促转账、索要证件、要求共享屏幕、诱导安装软件或发送二维码的消息保持警惕。不要在私信中披露住址、行程、支付账户和常用账号密码。遇到持续骚扰，可屏蔽、举报并保留必要记录。

异常处理与支持

发现账号资料被修改、出现非本人动态或陌生登录时，应立即更改密码并通过帮助中心提交问题。涉及现实财产或人身安全时，应及时联系当地适当机构。账号功能仅向符合年龄和规则的用户开放。

用户体验反馈

常见服务说明

如需进一步了解账号、消息、内容、隐私或活动规则，可前往帮助中心和常见问题页面。遇到骚扰、欺骗、异常登录或疑似违规内容时，应停止相关操作，使用屏蔽、举报和官方反馈入口处理。